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      你敢管理你的老板吗?

      如何获得这种叫做“高超的影响力”呢?
      世界经理人专栏

      刘润

      “刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润?#20445;↖D:runliu-pub)上。

      本文来自微信公众号“刘润?#20445;↖D:runliu-pub),世界经理人经授权转载。

      我们都知道,有一种员工非常地受欢迎,就是执行能力很强,上级布置的任务,他能够完成得很漂亮。

      但其实,还有一种员工,更加厉害,就是他能够向上管理,也就是管理自己的领导。

      这一讲,我们就专门来谈谈这个话题,谈谈管理中一种非常特殊的能力:管理老板。也叫:向上管理。

      1

      通用电气的前CEO杰克·韦尔奇,是一位神一样的管理者。

      他的助手罗塞娜·博得斯基做了杰克·韦尔奇14年的助理,她把和老板一起工作的经验写成了一本书,叫《向上管理:做副手的智慧》,提出了“向上管理?#20445;╩anaging up)的概念。

      在她看来,管理需要资源,资源的分配权力在你的老板手上,因此,当你需要获得工作的资源时,就需要对老板进行管理。

      但其实,你并不真的拥有管理你老板的权力,比如你不能给他发工资、定奖金、给绩效打分,或者把他叫到你办公室来骂一顿。

      “向上管理”是一种有趣的说法,其本质是一种影响力,一种更高超的影响力,用来影响那些对你有管理权力的人。

      2

      如何获得这种叫做“高超的影响力”呢?

      第一,?#24425;?#26368;基础的方法:建立信任。

      信任,是影响力的基础。

      如果老板不信任你的人品、可靠性、专?#30340;?#21147;等等,你对他就基本没什么影响力。

      让老板信任你,你首先要“送”他一个权力:知情权。

      什么叫知情权?就是主动地汇报自己的工作进展。

      “老板,您交代的事情我已经在办了。昨天去拜访了客户,张总不在,说要下周回来。我和他的同事聊了一个小时,很有收获。我根据沟通,会修正一下方案,这周三前邮件发给您。我下周一会再去拜访。有进一步情况,我再向您汇报。”

      老板看到这样一条微信,估计只会说一个字:好。

      但是,这个“好”字背后,是放心,是信任。

      建立信任,更重要的是,始终兑现你的?#20449;怠?/strong>

      “这周三前邮件发给您”。那周二下班之前,这个方?#25954;欢ā?#19968;定、一定要发给老板。

      不要和我抬杠,说周三早上9点之前行吗?值得放心、信任,不是让老板先担心,然后在截止时间前最后10秒钟,解除担心。

      第二,储蓄影响。

      你要相信,你老板能做你老板,一定有过人之处。

      但即便这样,在某些方面,他也一定需要你帮助。

      尽可能多地帮助他,让他更成功,你才能更成功。

      怎么帮助呢?

      首先,你可以帮他省时间。老板的时间通常比你的时间?#30331;?#29992;你的时间,省他的时间,会备受感激。

      罗塞?#20154;担何?#29992;?#21483;?#26102;进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料,就是为了,让杰克只需要用30秒的时间,进行最后的处理,然后,继续做其他事情。

      30秒原则,是你工作到不到位的重要准则。

      你甚至可以帮他提高。

      有空没空,可以分享一些有价值的文章到微信群里,比如《5?#31181;?#21830;学院》。

      但如果要分享,就经常分享,不要等有篇特别有针对性的文章再分享,会让群里所有人都觉得你有所指。

      提供越多真诚的帮助,就是往你在他的影响力账户里储蓄越来越多的影响力,供日后取用。

      第三,向上沟通。

      “老板,我有个想法想和您聊一聊,方便吗?”

      “你说?”

      “关于周三要交给您,给张总的方案,我觉得有三种做法。第一种,blabla,第二种,blabla,第三种,blabla …… 他们各有优缺点,分别是blabla……我比较建议第一种和第二种,因为blabla……老板,您看看我们应该怎么选?”

      “如果在第一种和第二种中,再选一个呢?”老板问。

      “老板,您曾经说过,用产品打动客户才最长久,我非常有启发,根据这个思想,我觉得第一种更?#40092;剩?#24744;觉得呢?”

      “我也觉得是。那就去做吧。有问题,随时向我报告”。

      这一小段对话中,有很多套路,你慢慢体会。

      但是总结?#27492;担?#23601;是:

      1、不只是提问题,同时也要提出建议;

      2、提两个以上建议,并加以分析;

      3、与上司讨论,并由上司作裁决。

      3

      有管理权力的人,施加影响力的方法论。

      想要向上管理,需要记住三点:

      1)建立信任;

      2)储蓄影响;

      3)向上沟通。

      向上管理的目的,不是办公室政治,不是溜须拍马。

      向上管理的目的,是利用高超的影响力,善用老板掌握的资源,达成企业、部门和自己的目标。

      本文系刘润授权世界经理人发布,并经世界经理人编辑。文章内容仅代表作者独立观点,不代表世界经理人立场,如需转载请联系原作者获取授权,并请附上出处(世界经理人)及本页链接http://www.95059711.com/mycareer/ma/8800098079/01/,推荐关注微信公众号(ID:CEC_GLOBALSOURCES)

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