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      2018全美最佳CEO谈领导力

      没有领导力在移动互联网的时代我们将一事无成

      导 读

      微软CEO萨提亚•纳德拉Satya Nadella被评选为2018年全美最佳CEO就在这一年微软年度市值上升19%荣登全球榜首纳德拉功不可没他对领导力有一套独特的哲学

      据国外媒体报道现任微软CEO萨提亚•纳德拉以?#24405;?#31216;纳德拉被Comparably评选为2018年全美最佳CEO第二和第三分别是Google CEO Sundar Pichai和 Amazon CEO Jeff Bezos

      Comparably公司是美国一家专业的行业网站通过跟踪薪酬福利公司文化员工满意度等指标致力于展示每一家公司真实透明的工作环境和发展前景有着极其严谨和客观的评判体系与标准

      这次评选的形式为员工匿名?#31034;?#35780;价总计采集了50000家美国公司近1000万份?#31034;?#35843;查最?#25484;?#36873;出了美国前50名最佳CEO

      本次微软有数千名员工参与了该项调查纳德拉得到?#36865;?#38431;给予他的令人难以置信的?#36136;?Comparably联合?#35789;?#20154;兼CEO Jason Nazar这样描述

      每一位领导者都有其鲜明的个性特质

      亚马逊的?#27492;?#26031;显得变幻莫测Facebook的扎克伯格以?#29616;?#21644;乐于打破常规而闻名Bill Gates则直率和内向当前微软CEO纳德拉却因他的同理心而被受称赞

      这些成功的领导者?#21363;?#39046;自己的公?#23601;?#25104;了难以置信?#32435;?#19994;成就但每个人成功的路径和方法?#21019;?#30456;径庭

      最近纳德拉在他母校芝加哥大学Booth商学院的一次采访?#26657;?#38416;述了他认为每一位卓越的领导者应具有的共同品质

      在纳德拉看来作为领导者不管你的性格是内向还是外向不管你是专注?#23548;?#25110;以人为本如果想成就一?#39029;中?#21331;越的企业这些领导力特质你可以习得

      一制定通向未来的战略成为迷雾中的灯塔

      当行?#30331;?#26223;明朗公司前进方向明确时你只需带着团队朝着既定方向脚踏实地向前迈进就好

      但是当整个行业环境变得复杂不确定性成为常态前方道路充满迷雾时领导者的作用就变得尤为关键

      这就是为什么在混乱的环境?#26657;?#20026;公司制定?#40092;?#30340;战略谋求通往未来的出路是一位卓越领导者最重要?#24425;?#26368;首要的特质

      纳德拉解释说

      在一个模棱两可的情况下无法获得完整清晰的信息领导者的预见力和判断力?#31361;?#21464;得十分关键

      当其他人还在迷茫和困惑中时你必须能成为第一个站出来为他人指引方向的人

      在一个不确定的环境不确定的时间却要为公司指明确定的前进方向这对领导者的能力和?#26412;?#37117;提出了很高的要求

      在萨提亚.纳德拉看来

      领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化以及它们之间的所有联系并在这些洞察变得众所周知之前率?#30830;?#24212;抢占?#28982;?/strong>

      这是一种艺术而不是科学

      领导者未必总能做到正确但平均成功率将会决定他或她在行业的?#19990;?/p>

      在市场发生变化时握准时代趋势的脉搏根据企业自身情况选择发?#27807;?#36335;这是领导者必须习得的一种智慧

      纳德拉自己在微软工作近30年他以敏锐的观察力洞察力和前瞻能力对认知盈余富足时代移动互联人工智能冲击下的世界趋势进行?#36865;赋?#20998;析将微软的未来定在混合?#36136;?#20154;工智能量子计算三大战略上

      就目前的?#23548;?#26469;看这三点战略布局都让微软焕然一新

      二成为正能量的传播者为他人赋能

      你构建了宏大的目标和愿景也知道自己需要前进的方向此时需要有足够的能量来支撑着你和你的团队前行

      动力很重要仅仅有导航是不够的所以领导者不仅需要制定正确的目标还需要为下属?#20013;?#36171;能

      纳德拉分享作为一位领导者你经常会面对这样的场景有下属走进你的办公室向你诉苦或抱怨你无法掌控所有的东西也不能解决所有的问题所以你必须学会给你身边的人赋能成为一位有效的正能?#30475;?#25773;者以此来激励周围的追随者们

      他进一步阐述

      领导者要产生能量无论身处顺境还是逆境要激励乐观主义创造性共同?#20449;?#21644;成长让每个人都能发挥出自己最大的潜力帮助团队和组织进步

      因为企业的成功正是取决于团队的成长

      三在过度约束的环境和条件下仍可?#20013;?#21019;造成功

      如果市场环境总是能相对稳定如果在企?#30331;?#36827;的路上不会有绊脚石如果没有飓风会延缓公司运输货品的时间如果你的竞争对手不会提前发布新品如果行业规则总是会奏效

      那作为领导者成功是不是会变?#20204;?#32780;易举

      然而在?#36136;?#19990;界里领导者无法把控每一个影响企业成功的因素灰犀牛和黑天鹅总是在?#21442;?/p>

      但对于真正?#21028;?#30340;领导者无论环境和变化如何都会把事情做到最好

      纳德拉称其为在过度约束的空间和条件下你仍然可以?#20013;?#21019;造成功

      他认为作为领导者永远不要说你知道吗我等着你们处理好外部环境带来的限制这样情况就能变好因为外部约束是一定存在的

      卓越领导者绝不期望外部环境能合乎他们心意他们会寻求各?#25351;?#26679;的方法来将外部环境的局限转化为他们的助力他们从不找借口不推脱不抱怨只会一心一意寻求成功之道

      四葆有初心回归本质

      纳德拉谈到拾得初心的重要性在他上任之初面临的最大问题就是

      如何让一个已经有43年历史并且家喻户晓的品牌重获新生微软已经完成了公司创建之初的目标让每个家庭都拥有自己的个人电脑他们面领着一个核心难题微软的下一个目标或愿景到?#36164;?#20160;么

      纳德拉转向微软的发展史来寻找未来的新灵感

      微软的第一个产品是一款翻译BASIC汇编语言的翻译器这个产?#26041;?#20302;了电脑爱好者学习编程的门槛换句话说通过微软的产品电脑爱好者可以做得更多

      通过回归最初的原则纳德拉意识到微软的真正使命并不是让每个家庭的?#31354;?#26700;子上都放上一台电脑而是让每个家庭和公司能实现更多目标

      认清这个点后他做了两个大胆决策在竞争对手Apple的IOS上推出了Microsoft Office并加大了对微软的另一个竞争对手Linux的支持这两个决策让微软获得了难以置信的回报自2014年纳德拉接任CEO位置以来微软已经增加了5000多亿美元市值

      纳德拉提醒说

      当你需要重新为年迈公司带来新的活力时回顾一下你公司创立之初的发心可能会为你带来全新的能量

      五用同理心激活组织

      纳德拉接任CEO后除了对微软这部?#20998;?#30340;机器进行战略转型最重要的是刷新了微软的文化

      他刚上任不?#33579;?#23601;在公司内部向所有高管推荐非暴力沟通一书

      非暴力沟通, 也被称作爱的语言是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱即非暴力

      也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦

      非暴力沟通倡导在交流过?#35752;校?#36890;过专注于自己和他人的感受及需要可以减少争辩?#25237;?#25239;培养彼此的尊重与爱这样通过建立双方的感情联系并促进理解矛盾就能以非暴力的方式解决

      非暴力沟通有四个要素观察感受需要和请求记住这个公式我观察到我感觉是因为我请求

      在日常生活?#26657;?#25105;们难以避免矛盾和争论但我们可以选择使用非暴力沟通的方式可以选择爱的言语来取代指责嘲讽否定?#21040;H?#38543;意评价等暴力言语

      在纳德拉上任之前微软企?#30340;?#26007;和各自为阵的文化已非常?#29616;ء?/p>

      那时微软对员工的?#24049;?#38750;常看重个人的能力和成就这助长了很多人的傲慢态度和攻击性

      虽然微软早期的文化是倡导建设性冲突但后来已演变成过多的冲突少有建设性

      当时很多微软员工感受到的是忧虑和失望因为他们大部分精力不是花在产品研发上而是花在处理内部关系执行繁复的内部程序因此很多?#21028;?#30340;人才不断向新兴的互联网企业流失

      纳德拉?#35851;?#20102;这一?#26657;?#20182;的方法相当温和

      在成为CEO的第一次演讲上纳德拉面对台下数百名微软员工他提出要重新发现微软的灵魂在绩效管理?#26657;?#20182;要求员工不仅写明个人对团队的贡献还要呈现对他人及其他团队提供的价值

      他相信人类天生就有同理心这不仅是为了创造和谐的工作环境同时?#24425;?#20026;了制造能够引起共鸣的产品

      他一上来就用各?#25351;?#26679;的流程制度和自己的以身作则把同理心渗透到微软?#32435;?#19978;下下

      正如纳德拉在刷新?#20998;?#30340;描述

      今天人组织和社会都在不断?#38750;?#26032;能量新理念新连接和新突破在技术激流以前所未有之势颠覆的新世界里同理心比以往任何时候都显得珍贵

      没有领导力在移动互联网的时代我们将一事无成

      © 世界经理人自1999年创立以来世界经理人网站(www.95059711.com)致力于引导职业经理人实现卓越管理以专业的形象为经理人?#27809;?#20840;方位提供最佳管理资讯服务?#31361;?#21160;平台

           

       
       

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